Grands Espaces SARL

GRANDS ESPACES, VOTRE ORGANISATEUR DE VOYAGES

Parmi les nombreuses agences qui fabriquent ou renvendent des voyages, Grands Espaces tient une place à part tant sur le fond que sur la forme.

Sur le fond, les voyages proposés ne sont pas des « produits types » mais chaque itinéraire est fabriqué sur mesure en relation directe avec les spécialistes du pays concerné.

De même, ces voyages ont une note culturelle et d’environnement très marquée qui résume la philosophie de Grands Espaces.

• Par la compréhension de la diversité des cultures dans le monde nous aiderons les hommes à se rapprocher et nous pourrons ainsi, très modestement, contribuer à la paix.
• Nous vivons sur une seule terre dont les ressources ont déjà été dilapidées et que nous devrons léguer à nos enfants. La conservation de la nature doit être une priorité mondiale et nous voulons fortement y contribuer.

Sur la forme, nos groupes sont toujours restreints à 20/30 personnes sur les circuits et 50/70 sur les croisières, permettant ainsi de créer cet  « esprit de famille » qui fera du voyage non plus un simple itinéraire mais une véritable aventure personnelle vécue en commun.

Nos voyages sont francophones, c’est-à-dire réalisés avec des participants à 90% francophones et encadrés à 100% par nos guides francophones. Si des guides locaux, ou des responsables d’un bateau de croisière nous livrent des informations en anglais, elles sont traduites sur le terrain par notre guide. Nous disposons pour cela d’une excellente équipe multilingue comprenant les langues les plus rares comme le Swahili ou l’Inuktitut.

L’accompagnement est réalisé principalement par Christian Kempf, mais également par une équipe de guides conférenciers choisis pour leurs compétences. Ces guides ne sont pas, en effet, de simples accompagnateurs, mais grâce à leur compétence et à leur connaissance des pays, ce sont de véritables interprètes qui vous permettront de comprendre la nature et les cultures visitées.

L’agence de voyages Grands Espaces SARL ne commercialise que ses propres voyages, tous fabriqués sur mesure. Elle organise ainsi chaque année 15 à 20 circuits. Elle est implantée à Sierre en Suisse où elle dispose d’un secrétariat au : 30 avenue du Général Guisan - 3960 Sierre.

L’agence dispose d’une antenne en Pologne qui organise ses propres voyages.

Assurance, comptabilité, gestion sont suisses. L’agence est ainsi soumise à la loi suisse sur les voyages à forfait qui constitue nos conditions générales de vente. Conditions générales et particulières sont les éléments du contrat de voyage et elles sont envoyées avec les dossiers d’inscription.

L’agence a été créée en 1998 et dispose d’une excellente réputation qu’atteste le nombre de personnes qui se réinscrivent aux voyages d’une année sur l’autre.

Quand vous vous inscrivez à un voyage Grands Espaces, vous êtes ainsi assuré d’avoir un accueil personnalisé et des réponses précises à vos questions car vos interlocuteurs sont les fabriquants mêmes du circuit que vous achetez.

Vous recevrez notre catalogue 2 fois par an, de même que plusieurs lettres d'information qui présenteront divers voyages. Sur demande par courrier, email, téléphone ou fax, il vous sera envoyé le programme détaillé des voyages que vous demandez. Ces derniers contiennent en général 5 à 10 pages d’informations et vous permettent de vous inscire en toute connnaissance de cause. L’inscription est validée dès réception d’un paiement d’acompte et du talon d’inscription. Vous recevrez en général, 1 à 3 mois avant le départ, un dossier d’information puis environ 15 jours avant le départ votre rendez-vous aéroport. Sauf cas particulier, les billets vous y seront remis par votre accompagnateur. Contrairement aux grands tours opérateurs, nous privilégions l’esprit d’une petite entreprise et nous n’avons ainsi pas les mêmes habitudes. Pas de sac de voyage offert, pas d’étiquettes bagages, pas de dépenses inutiles... Nous préférons en effet vous donner les prix les plus serrés tout en vous offrant le service le meilleur.